Incrementalidad: Lo que buscan los ecommerce con sus campañas de paid media.
Los ecommerce buscan una única cosa con sus campañas de paid media: incrementalidad.
Esta es la única palanca que quieren y necesitan para escalar año a año.
Y esto es algo que vemos que se deja de lado en multitud de cuentas donde vienen con ROAS inflados, que viene de:
Sobre impactar a tu clientes actuales.
Lo que no solo da una alta frecuencia y puede perjudicar tu marca si no tienes una gran variedad de creativos, sino que es quemar tu presupuesto.
No queda bonito pasar de tener un ROAS 10 a un ROAS 3, ¿pero de que sirve si luego nos ves que tu captación de nuevos clientes aumenta año a año?
Configuración tan sencillas como excluir tu marca en Google Ads o tu audiencia de clientes actuales en Meta Ads marcan la diferencia en el largo plazo.
Capturar por campañas de pago tráfico que ya lo ibas a hacer de forma orgánica.
No solo hablo de las típicas campañas de marca, si no incluso de búsquedas transaccionales que son interesante atacar por Google Ads pero si ya lo tienes bien posicionar orgánicamente, tal vez sea más interesante aún atacar otros términos con más potencial de traerte nuevos clientes.
Es por eso que debes obsesionarte con:
➡️ Captación de nuevos clientes que haces frente a tu inversión (NCPA) y como está variando YoY.
Si puedes desglosarlo por canales y tipo de campañas, mejor.
Apóyate en los informes de tu CMS, en datos de plataformas de atribución de terceros como Triple Whale o en los datos de GA4.
➡️ Mejorar tu recurrencia de compra.
Sabemos que una métrica clave es tener la capacidad de pagar más por un nuevo cliente que nadie, pero esto solo se consigue con una buena recurrencia.
Trabaja bien en tus lanzamientos y/o líneas de productos y junto a un buen email marketing y creación de comunidad lo tienes asegurado.
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En Why Ads Media nos aseguramos de que estas bases se cumplen con los ecommerce que trabajamos, si estás interesado/a en conocernos ponte en contacto con nosotros.